Điều khoản và Điều kiện ok365m cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy định chung

ok365m là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến vận hành tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ thông qua tên miền https://ok365m.pro. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok365m và người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

ok365m có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2. Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại ok365m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ok365m có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ok365m không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập do sự bất cẩn của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ok365m.

• Mỗi người – một tài khoản; không chia sẻ tài khoản với người khác.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
• ok365m có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền.

3. Độ tuổi & điều kiện tham gia

Tất cả dịch vụ tại ok365m – bao gồm cá cược thể thao, esports, Live Casino, Slot Online và các trò chơi có thưởng khác – chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên đang cư trú tại Việt Nam. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi và đang sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba. ok365m có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi.

• Độ tuổi tối thiểu bắt buộc: 21 tuổi.
• ok365m có thể yêu cầu CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh độ tuổi.
• Mọi giao dịch thực hiện bởi tài khoản chưa đủ tuổi sẽ bị hủy và số dư sẽ bị phong tỏa đến khi điều tra hoàn tất.

4. Nạp tiền & rút tiền

ok365m hỗ trợ giao dịch bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn, bảo mật và không yêu cầu bạn đổi ngoại tệ.

Nạp tiền: ok365m hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận qua ví điện tử. Không có bước phê duyệt thủ công cho các giao dịch nạp tiền thông thường.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh. Tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi ok365m hoàn tất xác minh. ok365m có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

• Chỉ rút tiền về ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ok365m – không chuyển tiền cho bên thứ ba.
• ok365m có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký tài khoản.
• ok365m không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.

5. Quy tắc cá cược

ok365m cung cấp dịch vụ cá cược thể thao bao gồm bóng đá, bóng rổ, cầu lông, bóng chuyền, esports và nhiều môn thể thao khác với các loại kèo đa dạng như kèo Châu Á, kèo Châu Âu, Tài Xỉu và cá cược trực tiếp (In-Play). Tất cả kèo cược và kết quả đều tuân theo quy tắc được công bố trên nền tảng.

Khi đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu rõ điều kiện của kèo đó. Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. ok365m có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh kết quả trong các trường hợp lỗi kỹ thuật, thay đổi lịch thi đấu hoặc các sự kiện bất khả kháng.

• ok365m không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận; kết quả phụ thuộc hoàn toàn vào diễn biến thực tế của sự kiện.
• ok365m có quyền từ chối hoặc giới hạn cược nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống.
• Kèo cược hiển thị có thể thay đổi trước khi xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh là tỷ lệ chính thức.
• Tranh chấp kết quả cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ ok365m trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

6. Khuyến mãi & thưởng

ok365m định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình. ok365m có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện chương trình.

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
• ok365m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi được ok365m cho phép rõ ràng.
• ok365m không bảo đảm lợi nhuận từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

7. Chơi có trách nhiệm

ok365m cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí được kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. ok365m khuyến khích mọi người chơi đặt ra giới hạn ngân sách và thời gian trước mỗi phiên cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, ok365m cung cấp tùy chọn tự giới hạn tài khoản, tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu. Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

• Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
• Không cá cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực hoặc dưới ảnh hưởng của chất kích thích.
• ok365m có thể chủ động liên hệ người chơi nếu phát hiện mô hình cá cược có dấu hiệu không lành mạnh.

8. Bảo mật & dữ liệu cá nhân

ok365m thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng dịch vụ được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn.

ok365m cam kết không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc để thực hiện nghĩa vụ xác minh giao dịch.

Mọi giao dịch tài chính tại ok365m đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn. ok365m không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của người dùng trên hệ thống.

9. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ok365m:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ok365m để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố ý thao túng kết quả cược thông qua thông đồng hoặc gian lận thể thao.
• Tấn công, phá hoại hạ tầng kỹ thuật của ok365m dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, độ tuổi hoặc địa chỉ cư trú.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản giả hoặc khai thác kẽ hở điều kiện.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp.

10. Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

ok365m có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc xóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai sự thật, phát hiện gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ok365m. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng.

• ok365m sẽ thông báo lý do đình chỉ tài khoản trừ các trường hợp đang trong quá trình điều tra gian lận.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định đình chỉ tài khoản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 14 ngày.

11. Giới hạn trách nhiệm

ok365m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, ok365m không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

ok365m không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, chậm trễ từ phía nhà cung cấp ví điện tử, quyết định cá cược của người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hay gián đoạn mạng internet.

Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định cá cược của mình. ok365m không đảm bảo bất kỳ kết quả, lợi nhuận hay tỷ lệ thắng cụ thể nào.

12. Thay đổi điều khoản

ok365m có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày sửa đổi rõ ràng.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok365m qua địa chỉ email: [email protected] (không nhấp để mở ứng dụng email – hãy sao chép địa chỉ thủ công).